Clube Fidelidade - AMZ + Clube de Pontos AMZ+

Clube de Pontos AMZ+

Informativo: Os pontos ainda não estão disponíveis para resgate, mas o cliente estará pontuando para futura utilização.

Seja Bem-vindo ao programa Clube de Pontos AMZ+ criado em 2023 para agradecer a todos os clientes do grupo Info Store. O regulamento estabelece as condições de utilização e os requisitos de elegibilidade para a participação.

O programa é administrado pela matriz Info Store Computadores da Amazônia Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Belo Horizonte 686 - Aleixo, Manaus-AM CEP: 69.060-601, inscrita no CNPJ sob o número de inscrição 02.337.524/0001-06. Certifique-se de lê-lo com atenção, pois ao aderir a este plano de benefícios, você confirma que leu, entendeu e concorda com todas as nossas regras e se compromete a cumpri-las integralmente.

Qualquer dúvida entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

1. Diretrizes Gerais

1.1 Este programa é gratuito e opcional. Não está associado a nenhum sorteio e beneficia clientes pessoa física e jurídica ao permitir um único cadastro de CPF ou CNPJ.

1.2 São elegíveis para participar do programa: Clientes pessoa física e jurídica do Grupo Info Store.

1.3 Somente mediante a verificação de suas informações e autorização você poderá utilizar os serviços e benefícios do programa, sendo necessário correção, atualizar ou complementar suas informações cadastrais sempre que solicitado, e em caso de recusa ou não validação das informações, você estará sujeito a penalidades de acordo com o item 1.5.

1.4 A empresa retém o direito de recusar a entrada, bloquear ou encerrar o registro a qualquer momento se verificarmos discrepâncias nas informações fornecidas.

1.5 Sempre que houver alteração, você será avisado de qualquer meio de contato cadastrados junto as lojas Info Store. Quaisquer dúvidas sobre as alterações podem ser esclarecidas por meio de nossos canais de atendimento.

1.6 Ao aderir ao Clube de Pontos AMZ+, aceita também a nossa Política de Privacidade, à qual pode ser solicitada via e-mail e em nosso site, SAC segundo regulamento normas estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados- LGPD.

1.7 Termos, políticas e regulamentos adicionais podem ser aplicados dependendo do produto usado pelo usuário.

2. Acúmulo de Pontos

2.1 Você precisará informar o seu CPF/CNPJ antes de concluir uma compra à vista ou parcelada para que os pontos relativos à compra sejam contabilizados no seu cadastro.

2.1.1 Em caso de compras para presente a pontuação valerá para o titular da Nota Fiscal.

2.2 Os clientes elegíveis para participar do programa receberão 1 (um) ponto de bônus para cada R$ 1,00 (um) efetivamente gasto em compras e serviços incluídos no Clube de Pontos AMZ+

2.2.1 A proporção na qual os pontos são calculados pode mudar a critério exclusivo da Info Store e pode até variar temporariamente de acordo com as campanhas de marketing e a categoria do cliente, em termos que serão devidamente informados aos beneficiários pelos meios de comunicação cadastrados.

2.3 Para compras à vista, os pontos serão creditados em até 7 dias do ato da compra mediante apresentação da identificação do titular da compra presente na loja por meio do CPF/CNPJ

2.4 Centavos ou frações de dinheiro não serão levados em consideração no cálculo dos pontos

2.5 Para compras no boleto, o cálculo dos pontos é feito com base no valor total da operação compra:

2.5.1 Os pontos acumulados nesta forma de pagamento somente serão creditados após o pagamento da parcela contratual;

2.5.2 Para efeito de pontuação não estão incluídos juros e multas por atraso de pagamentos efetuados após o vencimento das parcelas.

2.6 Não será possível a transferência de pontos entre CNPJ/CPF participantes do Clube de Pontos AMZ+;

2.7 A AMZ TECH não se responsabiliza por qualquer registro contábil, recolhimento de impostos ou contribuições, avaliação financeira, auditoria ou qualquer forma de fiscalização ou controle interno ou externo do Participante Pessoa Física ou Jurídica.

3. Resgate e aplicação de pontos

3.1 A cada 3.000 pontos acumulados, você terá direito a resgatar um valor de pontos compatível com sua categoria conforme tabela do parágrafo 5, que poderá ser utilizado em compras.

3.2 Outros pontos não utilizados para resgatar, permanecem creditados para uso futuro até o limite e validade estabelecida no item 5.1 5.2.

3.3 A utilização de pontos, total ou parcial, será feita de uma só vez para pagar a compra à vista de produtos nas lojas Amz tech, para pagar a totalidade ou parte do adiantamento de uma compra a prazo.

3.3.1 Não será concedido troco para os pagamentos efetuados com o valor dos pontos.

3.4 Você poderá resgatar seus pontos na compra de serviços de assistência técnica da Info Store, sendo que os valores dos pontos necessários deverão ser utilizados na compra do serviço.

3.5 Caso o cliente seja pessoa jurídica, somente o proprietário ou comprador devidamente cadastrado e autorizado poderá resgatar o saldo dos pontos e com emissão de nota fiscal em nome do CNPJ do titular ou responsável autorizado.

3.6 Um CNPJ não pode doar pontos para outro CNPJ, mesmo que possuam o mesmo dono.

4. Devolução e cancelamento

4.1 Na devolução da compra total ou parcial o qual acumulou pontuação, os pontos equivalente ao quantitativo da devolução serão extornados;

4.2 Caso haja cancelamento da compra, os pontos serão extornados;

4.3 Pontos que foram utilizados em uma compra a qual foi devolvido ou cancelado, eles voltam para o CPF/CNPJ do cliente;

4.4 Em caso de campanha com sazonalidades, os pontos estornados serão de acordo com os creditados.

5. Validade dos pontos

5.1. Os pontos possuem a validade de 03 meses após pontuação creditada para pessoa Jurídica;

5.2. Os pontos possuem a validade de 12 meses após pontuação creditada para pessoa Física;

6. Categorização de Medalhas

6.1. Clientes pessoa jurídica serão classificados em 3 (três) categorias, conforme o número de pontos acumulados em seu histórico de compras , havendo o recalculado e atualização na categoria a cada 03 meses após adesão. Conforme regras de mudança de categoria e valores de resgate abaixo:

6.1.1. Bronze – De 00 até 25.000 pontos – valor de resgate a cada 3.000 pontos R$10,00

6.1.2. Prata – De 25.001 até 75.000 pontos – valor de resgate a cada 3.000 pontos R$14,00;

6.1.3. Ouro – Acima de 75.000 pontos – Valor de resgate a cada 3.000 pontos R$22,00;

6.2. Clientes pessoa física serão classificados em 3 (três) categorias, conforme o número de pontos acumulados em seu histórico de compras, havendo o recalculado e atualização na categoria a cada 12 meses após adesão. Conforme regras de mudança de categoria e valores de resgate abaixo:

6.2.1. Bronze – De 00 até 6.000 pontos – valor de resgate a cada 3.000 pontos R$20,00;

6.2.2. Prata – De 6.001 até 18.000 pontos – valor de resgate a cada 3.000 pontos R$26,00;

6.2.3. Ouro – Acima de 18.000 pontos – Valor de resgate a cada 3.000 pontos R$32,00;

7. Equalização de dados

7.1 A AMZ TECH utiliza segurança da informação e proteção ISO27000 e afirma que adota todas as medidas necessárias para assegurar a observância a Lei geral de proteção de dados;

7.2 A AMZ TECH também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, dentro dos limites legais, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados, a utilizar.

7.3 Podemos coletar suas informações e usá-las para fins de marketing, incluindo compartilhar essas informações com todo o grupo Info Store. Afirmamos que adota e assegura todas as medidas necessárias de acordo com a LGPD;

8. Duração do Programa

8.1 Este regulamento a partir da sua anuência vigora por tempo indefinido, o programa poderá ser encerrado a qualquer momento, podendo a AMZ TECH rescindir o programa a seu exclusivo critério mediante aviso prévio mínimo de 30 dias, deixando de valer todos os pontos não utilizados até o encerramento.